Förutsättningen är att operatörerna klarar språket. Äldre idag har rent av svårt att ringa sin egen läkarvårdscentral. Många är döva och förvirrade. De kanske inte ens uppfattar att de kommunicerar med en automatisk telefonist. Därför är det av yttersta vikt att språket fungerar. Emellanåt känner jag vrede över hur vi behandlar de gamla och en räddsla över att själv bli gammal.

Personligen anser jag inte att detta skulle få förekomma överhuvudtaget. Man kan ju också ställa sig frågan varför Samres har huvudkontor i Lund om det är så mycket billigare och kostnadseffektivare att ha i Senegal? Då hade det ju räckt med ett försäljningskontor i Sverige.
Antar att det är upphandlingsregler och dyl. som måste följas enl. EU krav i vanlig ordning. Så det är nog inte riktigt så enkelt som att lägga ansvaret på landstingens ledningar som du vill göra här Jörgen.

Det är så idiotiskt att man baxnar. Den som kom på den här idén har aldrig bevittnat hur ett telefonsamtal från en äldre människa kan fungera. Man är lite stressad av själva situationen, hör dåligt och rösten försändras med stigande ålder. Jag har en släkting som använder sig av Samres och hon har berättat hur svårt det är att förstå vad som säjs och att kunskaperna om länets geografi är otillräckliga.

Tycker synd om alla dessa människor, ung som gammal, som behöver sjukresa. Det är verkligen inte lätt att vara sjuk nu på 2000-talet!!! När vi har så gott om arbetslösa i Sverige som kanske mer än något annat vill ha ett jobb och som i alla fall kan språket från början…Tom jag som inte är sååå gammal har svårt att förstå vissa dialekter ibland och svårt att förstå en äldre människa som kanske är lite dement och har svårt att få fram vad hon/han vill säga. Näe, det här hoppas jag når ut i hela Sverige och att det sätts stopp för det omedelbart!!!